Última atualização: 26/10/2026.
A Bienal Editora (“nós”) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta política explica quais dados coletamos neste site (https://www.bienaleditora.com.br/site/), para que servem e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador dos dados
Bienal Editora, com sede em Av. Sen. Arêa Leão, 2185 – Manhattan River Center, Torre 2, Sala 602 – Teresina-PI CEP 64.049-110. Contato para assuntos de privacidade: contato@bienaleditora.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Compras: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança e, quando exigido para emissão de nota ou pagamento, CPF ou CNPJ.
- Conta de cliente: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e histórico de pedidos.
- Fale Conosco: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem.
- Newsletter: e-mail (e nome, se informado).
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de cookies, conforme a seção 5.
3. Para que usamos os dados
- Processar pedidos, pagamentos, entregas e suporte (execução de contrato).
- Responder mensagens e pedidos feitos pelo site (procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse).
- Enviar novidades e lançamentos, apenas a quem se inscreveu na newsletter (consentimento). É possível cancelar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo, por meio de estatísticas de acesso (consentimento).
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço: operadoras de pagamento (como o PagSeguro), transportadoras e serviços de frete, serviço de hospedagem, serviço de e-mail e ferramentas de estatística (Google Analytics, somente após o seu aceite de cookies). Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
- Essenciais: mantêm o carrinho, o login e a segurança do site. Funcionam sem consentimento.
- Estatísticos: o Google Analytics só é carregado depois que você clica em “Concordo e Fechar” no aviso de cookies.
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas partes da loja, como o carrinho, podem deixar de funcionar.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir prazos legais (por exemplo, registros fiscais e de pedidos, em geral por 5 anos). Mensagens do Fale Conosco e inscrições na newsletter são mantidas até você pedir a exclusão.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@bienaleditora.com.br. Responderemos em prazo razoável. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas criptografadas, controle de acesso e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Crianças e adolescentes
O site não é voltado a menores de 12 anos. Compras e cadastros de menores devem ser feitos por seus responsáveis.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.